很多人都會有這樣的疑問，什么樣的產(chǎn)品才算是一款好產(chǎn)品？我個人認為“接地氣”應該算是一個中肯又不虛高的標準。而一款成功的產(chǎn)品無外乎要具備以下幾個因素：團隊、資源和戰(zhàn)略。也就是：正確的人一起做正確的事。歸根結底，最終的因素還是團隊。所以，打造一款成功的產(chǎn)品首先要打造一個卓越的團隊。

同陽科技尾氣產(chǎn)品自2015年上市至今，在全國各地累計銷售量達兩百余套，上市之后為公司搶占市場、增加收入提供了強勁的動力。每一款成功的產(chǎn)品都離不開背后強大的團隊。那么，同陽尾氣產(chǎn)品背后的團隊是什么樣的呢？一起來了解下~

壹

主要工作內(nèi)容：尾氣遙感監(jiān)測產(chǎn)品的機械結構設計、外觀設計以及現(xiàn)場機柜的結構設計等。

■尾氣產(chǎn)品的背后

尾氣遙感監(jiān)測設備主要是通過光路監(jiān)測，發(fā)射特定光束，然后接收光束信息，分析尾氣成分，所以對于遙感監(jiān)測設備來說，光路的穩(wěn)定性是決定設備是否正常運轉的第一步，所以機械機構的長期穩(wěn)定性就顯得尤為重要。

水平式遙測主機和輔機安裝在現(xiàn)場的機柜里，需要精確調(diào)光，所以對于設備的高低、俯仰、左右移動、左右旋轉各個維度方向都要保證可調(diào)，且在調(diào)整完畢后，設備要長期穩(wěn)定不動，所以把設備的地腳設計成高低可調(diào)的地腳結構，加上球形萬向地腳，再加失電型電磁鐵，就完美解決了設備的各個維度的調(diào)整和長期穩(wěn)定性，使現(xiàn)場安裝運維人員能快速安裝調(diào)光。

貳

主要工作內(nèi)容：對產(chǎn)品經(jīng)理提出的產(chǎn)品設計需求進行功能分析與目標拆解，組織組內(nèi)各職能成員協(xié)同完成產(chǎn)品開發(fā)的理論模型，原理設計，物料選型，生產(chǎn)試制、迭代優(yōu)化及對售前、售后、采購的技術支持（培訓），輸出產(chǎn)品的相關文檔（說明書，用戶手冊等）和圖紙。

■尾氣產(chǎn)品的背后

這是一份壓力比較大的工作

在尾氣產(chǎn)品中，對光、機、電（主要職能）、算、軟都要有一定的了解，接觸的知識面越廣，越覺得知識儲備的不夠，所以要保持技術進取心，不怕不懂，就怕不學。

這是一份特別需要溝通的工作

一個產(chǎn)品周期內(nèi)，從方案設計，物料采購，轉產(chǎn)試制，現(xiàn)場使用，每一個環(huán)節(jié)都要考慮到尾氣產(chǎn)品的使用場景和使用需求，所以需要與組內(nèi)成員、跨部門同事做好積極有效的溝通與討論，甚至是爭論，當然目的只有一個，就是如何使我們及我們的產(chǎn)品變得更好。

這是一份很有成就感的工作

入職同陽以來，與領導溝通順暢，與團隊及跨部門同事的協(xié)作配合較好，雖然尾氣產(chǎn)品設計進度緊張，工作壓力大，但領導與團隊成員及其他部門同事的認可、信任與支持，是促使我不斷前進的最大動力。

叁

主要工作內(nèi)容為：負責尾氣產(chǎn)品線硬件產(chǎn)品的市場分析、新產(chǎn)品立項、新產(chǎn)品選型以及現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)的跟進工作；軟件平臺的需求調(diào)研，立項、平臺草圖規(guī)劃、客戶演示等工作，同時配合開發(fā)、銷售、售前、項目團隊處理和協(xié)調(diào)日常工作。

■尾氣產(chǎn)品的背后

剛入職時，曾去連云港查看尾氣項目現(xiàn)場，尾氣產(chǎn)品的項目現(xiàn)場都比較偏僻而且都在過往車輛很多的交通干道上，切實體會到了項目現(xiàn)場的技術支持和運維同事的辛苦。也讓我體會到：產(chǎn)品經(jīng)理在做產(chǎn)品規(guī)劃時，不但要關注產(chǎn)品的功能和技術應用，也要認真考慮為項目現(xiàn)場實施人員和運維人員提供便利。

主要工作內(nèi)容：負責尾氣產(chǎn)品的需求調(diào)研，洞察、解析客戶需求，建立信任并加以引導，配合銷售或者代理商推進項目進展。項目前期的技術咨詢、方案宣講、系統(tǒng)演示、設備選型、方案、預算輸出。項目招投標支持，針對不同的競爭對手，如何應標、如何控標、如何反控標，防控標。行業(yè)信息和競爭對手信息進行收集整理、為代理商合作伙伴提供培訓等。

■尾氣產(chǎn)品的背后

轉型做尾氣產(chǎn)品的售前工作已經(jīng)3年了，接觸過非常多的項目。一個項目從前期的需求調(diào)研，到方案定稿，最終項目落地，需要公司各部門的通力協(xié)作。而自己處在其中一環(huán)的售前崗位上，也有一些關于售前工作的體會。

首先，售前必須是公司技術能力的代表，因為售前用簡單的話說就是專注技術的銷售。因為在客戶眼中，售前人員代表的是公司技術人員。在具體的售前策劃案中，售前人員協(xié)調(diào)銷售人員與技術人員之間的關系，將客戶的需要與公司的技術進行一個有機結合，也將公司的技術能力向客戶展現(xiàn)，從而得到客戶的初步合作意向，也為后期技術人員為客戶進行的具體實施提供便利。

其次，售前工作應該是技術工作與銷售工作的有機結合，售前和銷售的區(qū)別在于售前是技術型銷售，銷售是關系型銷售，他們沒有本質區(qū)別，都是銷售，只是在面向客戶時的分工不同。售前作為技術型銷售要說服客戶,同樣也要為公司創(chuàng)造利潤,針對客戶的需求提供有針對性的技術解決方案,還要為用戶提供技術發(fā)展和技術應用咨詢，基于公司的技術方向，就技術問題和用戶進行交流協(xié)助銷售同客戶交流，發(fā)現(xiàn)用戶需求。

陸

主要工作內(nèi)容：負責尾氣項目現(xiàn)場的安裝、調(diào)試和運維等技術支持工作，負責解決客戶在使用過程中遇到的問題。匯總和分析產(chǎn)品在安裝實施和實際運行中存在的問題，與相關部門進行溝通，制定解決方案與措施，完善產(chǎn)品質量。

■尾氣產(chǎn)品的背后

作為一名尾氣項目的售后服務人員，我認為“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化，最大限度地保護客戶的利益”是提高我們產(chǎn)品核心競爭力的一個重要組成部分。在尾氣項目實施過程和運行過程中，我們積極處理客戶反饋的問題，用心學習并參加新產(chǎn)品的調(diào)試與測試，提高自己的專業(yè)技能，為更好地服務客戶打下堅實的基礎。我們做好客戶回訪工作，聽取客戶的意見，總結在尾氣實施及運行過程中存在的問題，和相關部門及時溝通并定制解決方案，使產(chǎn)品更好地滿足現(xiàn)場的使用要求。